Владислав Заремба29 августа 2018

Зачем нужны лояльные подписчики?

В этой статье вы узнаете, чем могут быть полезны показатели “среднего числа просмотров одним пользователем” и “времени просмотра подписчиками” и как с их помощью ускорить рост своего канала.

Начнем с того, что данные показатели вы сможете встретить только в новой творческой студии. А как всем известно, ютуб ничего бесполезного в новую студию не добавляет. Информация о CTR и показах вывела продвижение роликов на новый уровень.

Найти новые показатели можно во вкладке аудитория:

1

Если продолжать думать в том же ключе, то показатели “среднее число просмотров одним пользователем” и “время просмотра подписчиками” дают информацию об одном и том же – о лояльности аудитории. То есть, если у вас есть костяк подписчиков, который смотрит каждое ваше видео, то оба показателя будут иметь высокие значения.

[ File # csp10007858, License # 2186167 ] Licensed through http://www.canstockphoto.com in accordance with the End User License Agreement (http://www.canstockphoto.com/legal.php) (c) Can Stock Photo Inc. / scanrail

При оценке ролика ютубом, лояльность служит дополнением к привычным CTR, удержанию и т.д. Это значит, что если вас регулярно смотрят подписчики, то новые ролики будут получать буст просмотров. Даже если остальные показатели не достигли нужного уровня.

Почему так происходит? На Youtube есть миллионы каналов. И из этой огромной кучи контента нужно выбирать лучшее. Самый простой и эффективный способ – доверить эту работу зрителям. Если подписчики возвращаются на канал, если человек смотрит десятки роликов автора, то наверняка канал хороший. Нужно показать его другим пользователям.

3

Может происходить обратное. Канал имеет большое количество подписчиков, стабильно растет, но в какой-то момент начинает резко терять просмотры. Одна из возможных причин заключается в понижении лояльности аудитории. Возможно подписчики были получены за счет хайпа и после его окончания контент канала уже никому не интересен. Возможно контент был слишком однообразен и наскучил. Или же наоборот ролики стали слишком разнообразными и каждое отдельное видео было интересно только отдельной маленькой группке подписчиков.  Вариантов есть множество, но итог один: резкое понижение показателей, о которых говорилось выше.

Доказательством может служит то, что самые популярные каналы на youtube определенно имеют внушительную лояльность аудитории.  А у большинства каналов, потерявших популярность, было ее снижение.

Лайфхак. Чтобы конкурсы или розыгрыши (с условием подписки на канал) эффективно работали, контент должен быть интересен большому количеству людей. Если же контент узкий, вы получите только “мертвых” подписчиков.

Что можно сделать для повышения лояльности аудитории? Да что угодно, ведь любое изменение на канале либо нравится подписчику, либо не нравится (пусть и неосознанно). Поэтому для каждого канала нужно продумывать собственную стратегию повышения лояльности, работать с проблемными местами и анализировать проделанную работу. А итоговый результат дает скорее совокупность действий. Некоторые из них:

  • Общение с подписчиками. Без общения влюбить аудиторию в свой канал практически невозможно. Задавайте вопросы, интересуйтесь мнением непосредственно в самих роликах, задавайте вопросы в комментариях, отвечайте на комменты и т.д. Главное делать все это искренне.
  • Работа с форматами. Вам важно понять свою аудиторию, какой контент она хочет увидеть. Есть каналы, на которых ничего менять не стоит и любые изменения пойдут только в минус. Например, +100500, все уже привыкли к формату и не хотят видеть ничего иного. А если вы блогер, то наоборот без постоянных изменений расти будет очень тяжело.
  • Использование сообщества. Если у вас есть возможность использовать функции сообщества, то нужно ими пользоваться для общения с аудиторией и напоминаний о релизе роликов.
  • Использование социальных сетей. Мощный инструмент. Репосты нового ролика на страницы в соцсетях привлекут подписчиков на канал.
  • Работа с контентом. Этот подпункт включает в себя все манипуляции при создании ролика, которые заставят подписчиков больше полюбить канал. Увеличение качества монтажа, замена ведущего на более харизматичного и т.д.
  • Работа с оформлением канала. Внешний вид главной страницы или миниатюрок тоже играет немаловажную роль. Если ваш канал и ролики внешне не будут отличаться от остального контента на youtube, то заполучить лояльных зрителей практически невозможно.

 

Главное правило ютуба здесь работает на 100%. Тестить, тестить и еще раз тестить. И попутно проверять эффективность сравнивая показатели лояльности до и после изменения.

При анализе ситуации важно понимать, что показатели лояльности временно уменьшаются при росте просмотров, т.к. новые зрители смотрят чаще всего только один ролик и не всегда становятся подписчиками. Поэтому нужно учитывать изменения всех показателей. Также важно понимать, что идеальных или рекомендуемых значений тут нет. Потому что чем они больше, тем лучше!

4

Выводы:

  • Для ютуба важна регулярность просмотра канала одним пользователем.
  • Важно не только количество подписчиков, но и их отношение к каналу.
  • Причиной спада просмотров может быть снижение лояльности аудитории.

P.S. Eсли у вас остались какие-то вопросы, то обязательно оставляйте комментарии под постом, либо напишите нам на почту — mail@worldofvideo.ru

Удачи!

Владислав Заремба

Владислав Заремба

В 2015 году начал активно заниматься интернет-маркетингом. Попробовал себя в seo, aso, контекстной рекламе. В начале 2017 года столкнулся с видеомаркетингом. Именно тогда я понял всю его привлекательность и начал работать в сфере продвижения на YouTube.