Владислав Заремба16 января 2022

Анализ ютуб канала с помощью YouTube Analytics. Кейсы

Аудит ютуб канала — это самое первое, что нужно сделать, если вы берете в продвижение чужой канал или хотите что-то изменить на своем.

Тут как и в жизни, если вы хотите добраться до магазина, лучше продумать маршрут. Ведь нет ничего обиднее, чем несколько часов шагать в поисках нужного здания и в итоге понять, что оно в другой стороне.

В данной статье я поделюсь некоторыми кейсами из собственной практики, когда аналитика помогла выбрать правильный курс.

Уже писал статью про YouTube Analytics, с которой обязательно нужно ознакомиться. Там идет упор на разбор инструментов аналитики ютуба, здесь же я показываю всё на практике.

Графики просмотров

Первым делом нужно изучить графики просмотров за месяц, 365 дней и т.д. Обычно я ищу там какие-либо резкие подъемы и падения. Изучение спайков дает понять:

  • Использовалась ли накрутка на канале
  • Какие видео приносят просмотры (каждое или есть перекосы в сторону роликов локомотивов)
  • Есть ли корреляция между разными графиками

Давайте рассмотрим пример. Вот графики просмотров двух каналов, которые с одинаковой частотой выпускают ролики.
График 1.

График 2

Какой вывод можно сделать? На первом графике виден резкий рост просмотров в определенные дни. Это постоянная аудитория, которая следит за публикациями роликов. Когда видео выходит — они его смотрят. Следующее видео — следующая горочка.

На втором графике резких подъемов и падений нет. Как думаете, какая из этих гипотез больше подходит для картинки выше?

Гипотеза №1. У канала есть несколько видео, которые гинерируют органический трафик. Есть ролики, которые уже несколько лет приносят ежедневно по несколько тысяч просмотров.
Гипотеза №2. Контент не завязан на своей аудитории. Она смотрит, но и на новых зрителей контент активно выходит. Ролики имеют длительный период жизни.

Не буду вас томить, на деле обе гипотезы подтвердились.

Накрутка

Актуально даже для своих каналов, ведь порой недобросовестные авторы могут убирать конкурентов накруткой.

Порой всплески просмотров выглядят совершенно неестественно:

Очень резкий подъем просмотров в конце Июня. Если бы это были живые люди, то график падения был бы более пологий. Тут же просмотры до и после практически нулевые. Нужно копнуть глубже:

Если посмотреть источники трафика за те несколько «пиковых дней», то все становится на свои места. Первые два источника трафика — это накрутка. Причем адресную строку впервые вижу в топе трафика (и не удивительно, что с удержанием аудитории в 12 раз меньше, чем из поиска).

Я бы с таким каналом работать не стал, слишком уж трудно восстанавливаться после накрутки.

Взаимосвязи показателей

Автор интересовался, почему резко прекратился рост ролика. Тогда я проверил, как CTR вел себя во время рекомендаций:

Рост просмотров обратно коррелирует с CTR. Были дни (отмеченные стрелочкой) когда кликабельность ролика падала ниже 1% при норме в 6-8%. Не удивительно, что рост прекратился так же быстро, как и начался.

Чтобы такое больше не происходило, необходимо снимать ролики на более широкую аудиторию. Ведь падение CTR происходит из-за того, что новые зрители уже нет так заинтересованы вашим видео (а более заинтересованных в принципе не осталось).

Подписчики

У канала сильно просели просмотры. И причины хорошо просматриваются, если наложить график CTR на подписки:

В начале года виден резкий рост подписчиков (зеленая линия). Отдельные ролики залетали в рекомендации и собирали аудиторию на канал. Все супер!

Потом канал поменял формат. Причем аудитории он настолько не понравился, что пошли отписки, которые являются крайней мерой несогласия с вектором развития канала.

Но самое интересное то, что с отписками начал увеличиваться и CTR. Дело в том, что новые зрители на канал не приходили, а отписались те, кто тянул кликабельность вниз. Остались лишь самые лояльные, которые готовы были смотреть что угодно, лишь бы автор был в кадре.

В итоге даже самые преданные зрители стали смотреть меньше, отписываться уже некому, просмотров минимум.

Проводить аудит ютуб канала нужно несколько раз в год, чтобы не было слишком поздно (как в этом примере).

Демографические данные

Не обязательно лезть в дебри аналитики, чтобы находить качественные инсайты. Некоторые лежат на поверхности.

Вот канал, который пытается захватить сразу 2 аудитории (мужчин и женщин). Дело в том, что канал посвящен фитнесу и было принято решение чередовать видео для дам и мужчин:

Видно существенное отставание женской аудитории от мужской. Причем дело не только в количестве просмотров. Удержание разнится более чем на 50%.
В прошлом пункте уже затрагивал факт, что разные ролики для разных аудиторий на одном канале — одна из главных причин просадок в 2021 году на ютубе. А если одна из аудиторий настолько очевидно проседает по показателям, то нужно не думая скидывать этот балласт и делать контент для самых работающих зрителей.

Удержание аудитории

Автор этого канала даже не касался вопросов контента, так как был уверен, что он идеален. И в принципе я с ним согласен. Ролик длится 2 часа, а отваливается с него аудитория очень медленно. По крошечной доле процента в минуту — мечта!

Но не все так радужно. Град из стрелок тут неспроста.

  1. Самая левая стрелка показывает, что просмотры ролика идут не со 100% удержания, а с 66%. То есть треть зрителей покинула ролик еще до его начала или ушла в первые 5 секунд.
    Проблема может быть в неграмотной оптимизации — зрители получают совсем не тот контент, который ищут.
    Также подобное происходит, когда на ролике разрешена «непропускаемая реклама» на 15 секунд, которую аудитория может не захотеть досматривать до конца и вернуться на главную YouTube.
  2. Вторая стрелочка на скрине показывает, что после первой минуты на канале остается лишь 40% аудитории. Так что с привлечением и захватом внимания есть серьезные проблемы.
  3. Дальше мы видим скачок удержания вниз и вверх. Это рекламная вставка. В принципе нормальная ситуация, практически никто не теряется и даже проматывают относительно мало.

Оставшиеся 3 стрелочки показывают то, какие темы волнуют аудиторию. Как правило, эти бугорки появляются после массовых кликов по таймкодам. Так что с помощью удержания аудитории можно понять ключевые интересы аудитории. Например, последняя 6 стрелочка указывает на бугорок, в котором начинается тема «сколько зарабатывает…».

Постоянные зрители

В целом тут все довольно просто. Важно помнить только про 3 момента:

  1. Число постоянных зрителей должно расти.
  2. Постоянные зрители важнее, чем уникальные.
  3. Все зрители важны, в том числе и уникальные. Если их число стремительно растет, значит ютуб знакомит вас с новой аудиторией.
  4. Правильного отношения постоянных зрителей к уникальным нет. Оно зависит от множества факторов, в том числе количества публикаций за анализируемый период.

Например, тут видим, что резкого роста просмотров от постоянных зрителей нет даже в первый день публикации видео:

Явно есть где поработать над лояльностью аудитории.

Также на скриншоте выше виден серьезный спад просмотров с начала месяца. И самое плохое, что основные потери пришлись на Постоянных зрителей. Так что я посоветовал незамедлительно выстраивать общение с аудиторией канала.

Выводы:

Практически каждый график в YouTube Analytics будет полезен для аудита канала. Постарайтесь анализировать их так же, как в примерах из этой статьи.

Когда мы готовим полноценный аудит, то несколько слайдов посвящаем и превью, и оптимизации, и контент-стратегии, и массе других глобальных моментов. Если делаете аудит для себя, то тоже делайте глобальный аудит, ибо на YouTube все пересекается.

Если вы хотите конкретный пример более сложного аудита ютуб канала со всеми подробностями — дайте знать в комментариях.

А так продолжайте придумывать интересные гипотезы, чтобы подтверждать и опровергать их с помощью YouTube Analytics.

P.S. Eсли у вас остались какие-то вопросы, то обязательно оставляйте комментарии под постом, либо напишите нам на почту — mail@worldofvideo.ru

Удачи!

Владислав Заремба

С 2016 года плотно работаю с YouTube. На данный момент я продюсирую каналы под ключ, оптимизирую, анализирую, консультирую. Постоянно сталкиваюсь с новыми инсайтами в продвижении на YouTube, о чем и пишу в статьях на worldofvideo.ru Если у вас есть какие-то предложения, интересные новости или вопросы, которые не дают уснуть - смело обращайтесь на почту: rts364@gmail.com