Владислав Заремба16 апреля 2021

Проходим модерацию YouTube видео в Google Adwords

Что делать, если ваше объявление в Google Adwords отклонено по юридическим требованиям в отдельных странах, а вам кажется, что вы ничего не нарушили? Как в итоге пройти модерацию и начать показы? Почему не идут просмотры?

В этой статье мы расскажем, как бороться с блокировками рекламных объявлений в Google Adwords.

Самая первая ошибка, которую допускают авторы – расслабляются раньше времени. Ведь аккаунт Adwords говорит: все окей, везде статус “допущено”.

На деле для проверки успешности модерации нужно заходить в “Объявления и расширения” в левом верхнем углу

Тут вы уже можете видеть, что происходит с вашими объявлениями. Ведь именно их блокируют или одобряют:

К примеру тут не подходит по “Юридическим требованиям”

Для начала нужно понять, насколько блокировка адекватна. Для этого нужно навести курсор мыши на “не допущено” и ознакомиться с правилами:

К примеру, если у вас блок за “сексуальный контент”, а вы занимаете в роликах голой йогой, то придется смириться с поражением)

А вот со скрином выше можно поработать.

Самые часто встречаюшиеся блокировки:

Юридические требования: Россия

Дело в том, что законы РФ не позволяют пускать рекламу без маркировки возрастного ограничения.
Чтобы не попадать под это ограничение, можно вставлять в видео еле заметную вотермарку с надписью 6+, 12+ и т.д.
Но если эта блокировка застала вас врасплох, можно решить вопрос на уровне Google Ads – добавить ограничения в сами объявления:

Практика подсказывает, что лучше ставить ограничение и в подзаголовках

В In-Stream нужно ставить возрастное ограничение в призыве к действию

Видео недоступно

Это ограничение существует из-за того, что видимо команды Adwords и YouTube разгругались друг с другом) Только так можно объяснить то, что гугл Адс не видит ролики с ютуба в закрытом доступе.
И самое неприятное, что ролик на премьере или на отложенной публикации тоже считается недоступным.

Запускать рекламу можно лишь на ролик в доступе по ссылке или на видео в открытом доступе

Благо решение проблемы простое – нужно просто отправить объявление на перемодерацию:

Кликаем на карандашик и сохраняем (не делая изменений)

Чувствительные события

Это значит, что вы затронули щепетильные темы, ругались матом или занимались каким-то другим непотребством в видео:)
Обычно беспочвенно этот блок не дается. Но все же есть способ решить проблему.

Что делать, если все по правилам, но блокировка все равно висит?

Можно и нужно подать апелляцию:

Если все сделали правильно, то на месте “подать апелляцию” вы увидите “история апелляций”. Там и нужно отслеживать статус.

Лайфхак! В Google Ads есть поддержка! Причем во вторую половину дня она даже бывает онлайн и есть возможность пообщаться с работниками Google в лайв чате. Делается это в пару кликов:

Потому и лайфхак – заметить эту крохотную надпись довольно трудно

Дальше вас попросят описать проблему и предложат релевантные статьи:

Но если вам нужно передать рассмотрение объявления на ручную проверку, то переходите сразу к пункту 3 (по умолчанию проверяет робот).

P.S. Обращения в суппорт должны быть чем-то обоснованы. Раньше нужно было ждать сутки после создания РК. Сейчас нужны неудовлетворенные апелляции.

P.S. Постарайтесь не спамить апелляциями и обращениями в супорт. Если делать это тогда, когда ролик объективно не может пройти модерацию, то результата все равно не будет в 95% случаев. Но зато алгоритм Adowrds будет меньше вам доверять и в дальнейшем уделять меньше внимания апелляциям. Один раз даже заблочили аккаунт за такое.

Краткий вывод:

Важно понимать, есть ли в принцепе блокировки объявлений в Google Adwords.
Дальше нужно понять, насколько претензии со стороны алгоритма обоснованы.
Необходимо изучить полис по вашей блокировке.
Если объявления отклонены по ошибке, нужно подавать апелляции и связываться с супортом гугл рекламы.

Владислав Заремба

Владислав Заремба

В 2016 полноценно перешёл в YouTube, так как считаю видеоконтент самым эффективным и интересным направлением в современном маркетинге. Сейчас продюсирую каналы под ключ, оптимизирую, анализирую, консультирую. Постоянно сталкиваюсь с новыми инсайтами в продвижении на YouTube, о чем и пишу в статьях на этом сайте. Если у вас есть какие-то предложения, интересные новости или вопросы, которые не дают уснуть - смело обращайтесь на почту: rts364@gmail.com